Unser Service
Durch unsere langjährigen Erfahrungen als international tätiger IT-Distributor haben wir uns mit den Bedürfnissen und Anforderungen unserer Kunden vertraut gemacht. Das Siewert & Kau-Produktangebot umfasst ein speziell auf den Fachhandel und Systemhäuser zugeschnittenes Produktportfolio. Wir garantieren höchste Warenverfügbarkeit bei marktoptimalen Preisen, günstige Lieferkonditionen und individuell vereinbarten Kreditlinien und Zahlungszielen.
Siewert & Kau lässt Sie selbstverständlich auch bei Problemen nicht alleine. Unsere Online-RMA steht unseren Kunden rund um die Uhr zur Verfügung und erlaubt eine Nachverfolgung Ihrer Retoure. Wir beschränken uns nicht nur darauf, eingehende RMA-Fälle an die jeweiligen Hersteller weiterzureichen. Unser Serviceteam sucht vielmehr initiativ und aktiv nach unkomplizierten und raschen Lösungen, um im Sinne einer guten Partnerschaft für unsere Kunden eine komfortable, unbürokratische und schnelle Abwicklung zu erreichen.
Über unser zuverlässiges Internet-Portal können Sie jederzeit online auf unsere zentralen Dienstleistungen zugreifen und darüber hinaus viele nützliche Tools und Angebote nutzen.
Siewert & Kau leistet weit mehr als man sich gemeinhin unter IT-Distribution vorstellt. Als international tätiger Anbieter mit enger Bindung zum Kunden nehmen wir Wünsche unserer Partner auf. Dem entsprechend haben wir unser Serviceangebot stetig erweitert. Siewert & Kau ist mittlerweile für viele Unternehmen im Bereich Lagerhaltung, Konfektionierung und Warenverteilung ein verlässlicher Dienstleister. Unsere zusätzlichen Angebote im Bereich der Finanz- und Logistikdienstleistungen helfen, vor Ort Ressourcen und damit Kosten einzusparen, Kalkulationen zu erleichtern, Prozesse zu vereinfachen und eine termintreue Abwicklung über eine hochprofessionelle und dynamische Infrastruktur zu garantieren.
Wir bieten ein umfassendes Rollout-Management an. Unser Angebot umfasst die Entwicklung von Distributionsplänen, eine Liefer- und Ressourcenplanung, die komplette Lagerhaltung sowie die Logistik einschließlich Rechnungserstellung und Abwicklung der RMA. Lieferungen lassen sich per Track & Trace problemlos verfolgen.Die Anbindung Ihres Systems an unsere Infrastruktur erledigen unsere Techniker mittels XML. Das gesamte Rollout-Managements erfolgt selbstverständlich unter der Corporate Identity des jeweiligen Partners.
Darüber hinaus erhalten unsere Kunden eine breit gefächerte Marketingunterstützung, z. B. in Form von POS-Materialien und Give-Aways.
